多方聯(lián)動(dòng)解民憂(yōu) 溫情守護民生暖 ——濟寧四和供熱有限公司召開(kāi)供暖前的工作協(xié)調會(huì )

2025-10-23 17:47:51   來(lái)源：   點(diǎn)擊：

2024-2025供暖季日益臨近。為確保新建小區首次供暖順利推進(jìn)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、穩定的供暖服務(wù)，近日，濟寧四和供熱公司主動(dòng)作為，組織開(kāi)發(fā)公司、社區物業(yè)及居民代表，共同召開(kāi)供暖前的工作協(xié)調會(huì )，進(jìn)一步明確服務(wù)流程、劃分運維職責，為供暖工作筑牢前期基礎。

會(huì )上，相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導首先通報當前供暖準備工作整體情況，明確新建小區首次供暖面臨供熱系統調試、用戶(hù)信息對接、故障應急處理等多重挑戰。為打通服務(wù)堵點(diǎn)，參會(huì )各方圍繞用戶(hù)信息錄入、繳費流程、供熱系統調試與運行等環(huán)節展開(kāi)深入交流，最終明確統一標準與操作規范。同時(shí)，現場(chǎng)還重點(diǎn)宣傳山東公用統一客服熱線(xiàn)96655，承諾將一如既往的回應居民咨詢(xún)與訴求，全力保障服務(wù)質(zhì)量。參會(huì )人員現場(chǎng)表態(tài)，開(kāi)發(fā)公司將積極配合四和供熱公司工作，提供準確的小區供熱系統資料，協(xié)助完成用戶(hù)信息收集整理，承擔新建小區供熱設施在質(zhì)保期內的維修維護。物業(yè)公司配合做好供暖收繳工作，及時(shí)登記居民訴求，暢通供暖問(wèn)題解決通道。社區居民代表也表達支持，將配合做好宣傳解釋工作，引導大家正確使用供熱設施，為供暖工作平穩推進(jìn)營(yíng)造良好氛圍。

此次協(xié)調會(huì )每一個(gè)環(huán)節的緊密銜接，都是對“民生溫度”的切實(shí)守護，有效加強了各方的溝通協(xié)作，為新建小區供暖工作順利開(kāi)展提供堅實(shí)支撐。下一步，濟寧四和供熱有限公司持續優(yōu)化服務(wù)細節、強化應急響應能力，與各單位一道推動(dòng)新建小區供暖準備工作落地落實(shí)，確保小區居民溫暖舒適過(guò)冬。